Rujukan Laman

Bagaimana gempak99 Melindungi Data Anda

Di gempak99, kami memandang serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dilindungi SepenuhnyaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenggunaPematuhan Undang-Undang TempatanDisimpan Dengan Selamat

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

gempak99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

gempak99 mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi kewangan anda apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memudahkan pengesahan deposit dan pengeluaran. Kami juga

1
merekodkan data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti untuk tujuan keselamatan akaun. Semua pengumpulan data dilakukan berdasarkan keperluan perkhidmatan sahaja — kami tidak menjual atau menyewa maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana data anda digunakan, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua permintaan yang lengkap.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami secara masa nyata. Sokongan tersedia setiap hari untuk pertanyaan berkaitan akaun dan privasi.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses borang permintaan privasi secara terus dari bahagian tetapan. Ini adalah cara paling pantas untuk mengemukakan permohonan penghapusan atau pemindahan data anda.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara gempak99 Menguruskan Data Anda

Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa proses penghantaran dan penyimpanan data anda. Setiap bahagian sistem kami direka untuk memastikan maklumat peribadi anda tidak mudah diakses oleh mana-mana pihak yang tidak diberi kebenaran, sama…

Enkripsi Data Penuh

Semua data yang anda hantar melalui gempak99 — termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX — dilindungi dengan enkripsi peringkat tinggi sepanjang masa pemindahan dan penyimpanan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk memperibadikan pengalaman anda dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti luar biasa. Sebarang cubaan akses yang mencurigakan akan dicegah secara automatik dan anda akan dimaklumkan dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau keperluan operasi. Setelah tempoh ini tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang benar-benar diperlukan — seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost — dan hanya setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui saluran sokongan dan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi Kami

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan maklumat anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan hak privasi, akses data dan prosedur permohonan di gempak99.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi seperti pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat langsung dalam operasi platform, seperti pemproses pembayaran. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data pada bila-bila masa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan memadam atau menanonimkan maklumat anda selepas pengesahan identiti dan pemenuhan sebarang kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Kami menyimpan data anda selama yang diperlukan oleh keperluan operasi dan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Setelah tiada keperluan lanjut, data anda akan dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur keselamatan dalaman kami.

Anda boleh mengawal atau menolak kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar anda. Kuki penting untuk fungsi akaun masih aktif bagi memastikan pengalaman pengguna yang lancar, tetapi kuki analitik boleh ditarik persetujuan bila-bila masa.

Kami menggunakan enkripsi semasa penghantaran dan penyimpanan, pengesahan dua langkah untuk akaun, dan pemantauan aktiviti berterusan. Sebarang akses mencurigakan dikesan secara automatik dan anda akan dimaklumkan dengan segera melalui saluran pilihan anda.

Bagaimana gempak99 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Cara gempak99 Menguruskan Data Anda

Enkripsi Data Penuh

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi Kami

01 Apakah maklumat peribadi yang gempak99 kumpul daripada saya?

02 Adakah gempak99 berkongsi data saya dengan pihak luar?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya?

05 Berapa lama gempak99 menyimpan data saya?

06 Apakah hak saya berkaitan kuki di laman gempak99?

07 Bagaimana gempak99 melindungi data saya daripada akses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan