Rujukan Laman

Perjanjian Akaun gempak99 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia membentuk perjanjian yang mengikat antara…

Terma Akaun PenggunaPolisi Penggunaan WajarBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data PeribadiHak & Tanggungjawab Anda
gempak99 Perjanjian Akaun gempak99 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan gempak99

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa yang terkandung di dalamnya, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di sudut bawah laman gempak99.fun untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Kami tersedia setiap hari.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis. Semua surat-menyurat berkaitan terma dan syarat diproses dalam masa 48 jam.
Telegram Hubungi kami melalui saluran Telegram untuk respons yang lebih cepat tentang soalan berkaitan akaun atau syarat penggunaan platform gempak99 di Malaysia.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan ketelitian dalam pengurusan data adalah dua tiang utama operasi gempak99. Berikut adalah enam amalan yang kami terapkan secara konsisten untuk melindungi kepentingan anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data akaun anda tanpa kebenaran nyata daripada anda atau perintah mahkamah yang sah.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan dengan selamat mengikut polisi pengekalan kami.

Kuki dan Penjejakan

gempak99 menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda di laman ini. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda; bagaimanapun, menyahaktifkan kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun baharu melalui proses KYC ringkas sebelum pengeluaran pertama diproses. Ini memastikan wang anda disalurkan kepada pemilik akaun yang sah sahaja, bukan kepada pihak lain.

Permohonan Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Siapa Kami Hubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi terus melalui e-mel sokongan gempak99. Beliau bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data mematuhi terma yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Soalan Lazim Tentang Terma gempak99

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat akaun gempak99. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Ya, terma ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka di gempak99.fun, tanpa mengira jenis permainan yang anda akses atau kaedah pembayaran yang anda gunakan, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Setiap kemas kini terma akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Kami juga boleh menghantar notis melalui e-mel akaun anda jika perubahan tersebut bersifat material dan mempengaruhi hak anda secara langsung.

Ya, anda boleh meminta salinan bercetak atau PDF dokumen terma semasa dengan menghubungi pasukan sokongan gempak99 melalui e-mel. Kami akan menghantar salinan tersebut dalam tempoh dua hari bekerja.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang terma yang dikemas kini, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Wang yang masih dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard kami.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses dalaman yang ketat, dan polisi pengekalan data yang mematuhi keperluan undang-undang tempatan. Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan tanpa persetujuan nyata anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan penghapusan data kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel rasmi sokongan. Permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada obligasi pengekalan undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Terma ini ditulis khusus untuk penggunaan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Akses daripada wilayah lain tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan tersebut, dan gempak99 tidak menjamin ketersediaan perkhidmatan di luar skop yang ditetapkan.